В обновлении UTIP Мобильный терминал 1.54.0 добавили модуль «Поддержка» — теперь трейдеры могут напрямую обращаться к брокеру и быстро получать ответы на свои вопросы прямо в мобильном терминале.

Модуль поддержки для связи с брокером

Добавили функционал, который позволяет трейдерам отправлять обращения брокеру по любым вопросам — торговля, депозиты, верификация — не выходя из приложения. Приходить ответ будет также внутри терминала. 

Также мы добавили уведомления о новых сообщениях. Если поступит новое сообщение от брокера, трейдер увидит уведомление о непрочитанном обращении и сможет оперативно вернуться к диалогу.

Вложения к обращениям

Реализовали возможность прикреплять к обращению фото и файлы. Такое решение поможет трейдерам нагляднее объяснять суть своих вопросов, а брокеру — быстрее и точнее разобраться в ситуации.

Архив обращений и поиск по истории

Все закрытые обращения сохраняются в архиве и доступны для просмотра в любое время. Это позволяет в любой момент вернуться к истории переписки и быстро найти нужную информацию по старым вопросам. Доступ к архиву есть у обеих сторон — и у трейдера, и у брокера. 

Для удобства мы реализовали поиск по обращениям, чтобы трейдер мог легко находить нужные темы и не задавать один и тот же вопрос повторно.

За подробной информацией о работе UTIP Мобильный терминал 1.54.0 обращайтесь в отдел продаж.

Следите за всеми новинками в разделе «Новости» на нашем сайте!

В рамках релиза UTIP Веб терминал 2.21.0 доработали отчет и пояснения к закрытым позициям и неисполненным отложенным ордерам, добавили период события на графике и реализовали отображение кредитного плеча в селекторе счетов.

Доработка отчета и пояснения к закрытым позициям

Добавили снекбар-уведомления — теперь они появляются автоматически:

— При закрытии позиции из-за падения уровня средств ниже Stop Out.

— При неисполнении отложенного ордера, если на момент исполнения не хватает свободных средств.

Кроме того, в отчете теперь можно увидеть подробную информацию о счете на момент закрытия позиции или неисполнения отложенного ордера. Для этого в столбцах «Тип закрытия» и «Тип исполнения» появилась иконка подсказки — если навести на нее курсор, откроется подробное описание.

Также мы добавили в справку портфеля определение Stop Out.

Период события на графике

Теперь для каждого события, добавленного на график, можно увидеть отчетный период.

Если навести курсор на соответствующую ступеньку графика, в строке с информацией о событии рядом со значением в скобках отображается период, за который был опубликован этот показатель.

Отображение кредитного плеча

В списке счетов добавили иконку «Информация о счете». При наведении на нее отображается кредитное плечо для торгового счета.

За подробной информацией о работе UTIP Веб терминал 2.21.0 обращайтесь в отдел продаж.

Следите за всеми новинками в разделе «Новости» на нашем сайте!

В обновлении UTIP CRM Системы 3.21.0 добавили новый раздел «История» для просмотра изменений по всем клиентам. В UTIP Мобильном кабинете трейдера 1.26.0 реализовали быстрый переход в мобильные приложения Universal Markets (iOS) и Universal Trading (Android).

UTIP CRM Система: общий модуль «История»

Добавили новый раздел «История», где отображаются все изменения по клиентам: кто, когда и что изменил. Раньше эти изменения были доступны только в карточке клиента — теперь всё в одном месте. 

Это упрощает контроль, делает работу прозрачной и заметно экономит время при анализе событий и действий, так как не нужно открывать карточку каждого клиента вручную.

UTIP Мобильный кабинет трейдера: переход в мобильное приложение

Реализовали автоматический переход из UTIP Мобильного кабинета трейдера в мобильное приложение Universal Markets для iOS и Universal Trading для Android. Переход выполняется напрямую — без браузера, ввода логина и пароля и других дополнительных действий. 

Это создаёт единое торговое пространство между мобильным приложением и браузерной версией.

За подробной информацией о работе UTIP CRM Системы 3.21.0 и UTIP Мобильного кабинета трейдера 1.26.0 обращайтесь в отдел продаж.

Следите за всеми новинками в разделе «Новости» на нашем сайте!